Płatności w podróży
Trasa
AmberOne (Autostrada Bursztynowa) jest autostradą objętą systemem videotolling, co znaczy, że automatyczny pobór opłat odbywa się po odczytaniu numeru rejestracyjnego pojazdu przez kamery umieszczone na bramkach.
Autostrada A1 prowadzi od Rusocina do Nowej Wsi (Gdańsk-Toruń).
Węzły: Rusocin, Stanisławie, Swarożyn, Pelplin, Kopytkowo, Warlubie, Nowe Marzy, Grudziądz, Lisewo, Turzno, Lubicz, Nowa Wieś – na każdym z nich możesz skorzystać z płatności automatycznych Autopay.
Aktualny cennik możesz sprawdzić na
oficjalnej stronie Autostrady A1.
Jak korzystać z Autopay na A1?
Jeżeli nie masz jeszcze konta w Autopay lub szukasz innych informacji zapoznaj się z artykułami dostępnymi tutaj (zasady korzystania) i tutaj (rozliczenia).
Gdy masz konto w Autopay:
Ważne: podczas przejazdu przez bramki nie musisz włączać aplikacji (ani mieć ze sobą telefonu). Jeśli wcześniej włączyłeś usługę Autopay dla Autostrady A1 – opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie, ponieważ system kamer odczyta Twój numer rejestracyjny.
💡W trakcie przejazdu nie można wprowadzać żadnych zmian na koncie, w tym usunąć pojazdu i zmienić formy płatności.
Pojazdy
System obejmuje samochody wszystkich kategorii – posiadające zarówno polskie, jak i zagraniczne numery rejestracyjne. Poruszając się motocyklem, nie możesz korzystać z videotollingu (kamery nie są w stanie odczytać numerów rejestracyjnych umieszczonych z tyłu motocykla).
Ważne: jeżeli na liście dostępnych marek i modeli nie widzisz swojej, wybierz z listy pozycję 'Inne'.
Lista krajów objętych systemem na Autostradzie A1: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Holandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Norwegia, Polska, Słowacja, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania.
Błędne lub niezrealizowane płatności
Jeżeli widzisz na swoim koncie w Autopay przejazd, którego nie powinno tam być lub brakuje płatności za zrealizowany przejazd – skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza widocznego na dole strony.
💡Jeśli obawiasz się, że aplikacja pobierze płatność, gdy tego nie chcesz – w każdej chwili możesz tymczasowo wyłączyć usługę płatności automatycznych na danym odcinku.
Gdy nie udało się automatycznie opłacić przejazdu, możesz to zrobić ręcznie. W tym celu:
Przykład:
Gdy pożyczasz komuś samochód
Jeżeli pożyczasz komuś samochód, który masz dodany do swojego konta w Autopay, a ta osoba planuje podróż Autostradą A1 – pamiętaj, żeby przed jej podróżą wyłączyć usługę Autopay dla tego odcinka. Żeby to zrobić odznacz suwak widoczny przy nazwie AmberOne A1 (grafika powyżej).
Jeżeli tego nie zrobisz, opłata za przejazd Autostradą A1 zostanie pobrana z Twojej karty lub dopisana do Twojego rachunku telefonicznego.
Problem ze szlabanem
Szlaban może się nie podnieść, jeśli z jakichś przyczyn kamera nie odczyta Twojej rejestracji, dlatego pamiętaj, żeby ją przetrzeć przed każdą podróżą.
Gdy nie podniesie się szlaban na wjeździe – pobierz tradycyjny bilet, a szlaban się podniesie.
Gdy nie podniesie się szlaban na zjeździe – wciśnij przycisk SOS i poczekaj na inkasenta, który wprowadzi do systemu informację o Twoim wyjeździe z autostrady. Opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie (w ramach Autopay).
💡W sytuacjach, gdy szlabany są podniesione w wyniku rozporządzenia Ministerstwa, opłata za przejazd nie jest pobierana.
Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego formularza. Uzupełnij wszystkie pola – to przyspieszy cały proces.
Zobacz także
Możesz skorzystać z wyszukiwarki lub porozmawiać z naszym wirtualnym pomocnikiem, który ma zawsze najbardziej aktualne informacje i chętnie się nimi z Tobą podzieli.
Rozmowa