Autostrada A4

Trasa

Autostrada A4 składa się z dwóch rodzajów płatnych odcinków, na których obowiązują inne systemy rozliczeniowe. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje na temat tego jak korzystać z płatności automatycznych na poszczególnych odcinkach.

Odcinek koncesyjny autostrady A4 Kraków-Katowice jest objęty systemem videotolling, co znaczy, że automatyczny pobór opłat odbywa się po odczytaniu numeru rejestracyjnego pojazdu przez kamery umieszczone na bramkach. Opłaty automatyczne są pobierane na węzłach w Mysłowicach i Balicach (osobno na każdej z bramek, więc jeśli przejedziesz cały odcinek opłata zostanie pobrana dwa razy).

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie Autostrady Małopolskiej.

Odcinek autostrady A4 zarządzany przez GDDKiA wiodący od Wrocławia do Sośnicy jest objęty systemem e-TOLL, co znaczy, że przed podróżą należy wykupić e-bilet autostradowy lub skorzystać z wygodnych płatności automatycznej Autopay. Od grudnia 2021 r. szlabany na dawnych bramkach są na stałe podniesione.

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie rządowej. Aktualizacja: Od 1 lipca 2023 r. przejazdy, dla pojazdów lekkich, autostradami zarządzanymi przez GDDKiA są darmowe.

Jak korzystać z Autopay na A4 Katowice-Kraków?

Jeżeli nie masz jeszcze konta w Autopay lub szukasz innych informacji zapoznaj się z artykułami dostępnymi tutaj (zasady korzystania) i tutaj (rozliczenia).

Gdy masz konto w Autopay:

• zaloguj się,
• kliknij 'Więcej' > 'Pojazdy' > Nazwa Twojego pojazdu,
• kliknij 'Zmień' widoczne nad listą autostrad,
• przesuń suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków,

  

• podczas przejazdu przez wybrany węzeł wybierz bramkę oznaczoną symbolem czarnej kamery na żółtym tle (pamiętaj, żeby zwolnić) – system kamer odczyta Twoją rejestrację, szlaban się podniesie, a opłata zostanie automatycznie pobrana.

  

Ważne: podczas przejazdu przez bramki nie musisz włączać aplikacji (ani mieć ze sobą telefonu). Jeśli wcześniej włączyłeś usługę Autopay dla Autostrady A4 Katowice-Kraków – opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie, ponieważ system kamer odczyta Twój numer rejestracyjny.

Przed podróżą sprawdź, czy Twoje tablice są czyste, dobrze przymocowane i nieuszkodzone – od tego zależy, czy zostaną prawidłowo odczytane. W przypadku złych warunków pogodowych (opady śniegu lub deszczu) odczyt tablic może być utrudniony.

💡W trakcie przejazdu nie można wprowadzać żadnych zmian na koncie, w tym usunąć pojazdu i zmienić formy płatności.

Pojazdy

• A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

System obejmuje samochody wszystkich kategorii – posiadające zarówno polskie, jak i zagraniczne numery rejestracyjne. Poruszając się motocyklem, nie możesz korzystać z videotollingu (kamery nie są w stanie odczytać numerów rejestracyjnych umieszczonych z tyłu motocykla).

Lista krajów objętych systemem na Autostradzie A4 Katowice-Kraków: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy

Błędne lub niezrealizowane płatności

• A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

Jeżeli widzisz na swoim koncie w Autopay przejazd, którego nie powinno tam być lub brakuje płatności za zrealizowany przejazd – skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza widocznego na dole strony.

💡Jeśli obawiasz się, że aplikacja pobierze płatność, gdy tego nie chcesz – w każdej chwili możesz tymczasowo wyłączyć usługę płatności automatycznych na danym odcinku.

Gdy pożyczasz komuś samochód

Jeżeli pożyczasz komuś samochód, który masz dodany do swojego konta w Autopay, a ta osoba planuje podróż Autostradą A4 Katowice-Kraków – pamiętaj, żeby przed jej podróżą wyłączyć usługę Autopay dla tego odcinka. Żeby to zrobić odznacz suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków (grafika powyżej).

Jeżeli tego nie zrobisz, opłata za przejazd Autostradą A4 Katowice-Kraków zostanie pobrana z Twojej karty lub dopisana do Twojego rachunku telefonicznego.

Problem ze szlabanem

Szlaban na A4 Katowice-Kraków może się nie podnieść, jeśli z jakichś przyczyn kamera nie odczyta Twojej rejestracji, dlatego pamiętaj, żeby ją przetrzeć przed każdą podróżą.

Gdy nie podniesie się szlaban – wciśnij przycisk SOS i poczekaj na inkasenta, który wprowadzi do systemu informację o Twoim wyjeździe z autostrady. Opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie (w ramach Autopay).

💡W sytuacjach, gdy szlabany są podniesione w wyniku rozporządzenia Ministerstwa, opłata za przejazd nie jest pobierana.

Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego formularza. Uzupełnij wszystkie pola – to przyspieszy cały proces.