Parkhäuser

Welche Arten von Parken sind mit Autopay möglich?

Die Autopay-Mobil-App ermöglicht zwei Arten der Bezahlung auf ausgewählten Parkplätzen in Polen:

• automatische Zahlungen für das Parken (Videotolling)
• Zahlungen für das Parken innerhalb der Navipay-Anwendung (beide Anwendungen müssen vorhanden sein)
• Bezahlung des Parkens in städtischen Zonen in Zusammenarbeit mit moBiLET (nur für Kunden mit dem Tarif Mobility Firm Premium)

Eine Liste der Parkplätze, die unter diese Regelungen fallen, finden Sie unten unter "Parkplätze, die von Autopay abgedeckt werden".

💡 Wenn Sie mit Autopay parken, müssen Sie keine Plakette hinter Ihrer Windschutzscheibe anbringen - alles funktioniert automatisch und die Person, die die Gebührenerhebung kontrolliert, hat diese Informationen im System.

Wie kann man mit Autopay auf Parkplätzen mit automatischer Bezahlung bezahlen? (videotolling)

Wenn Sie noch kein Konto bei Autopay haben oder nach weiteren Informationen suchen, lesen Sie dies Artikel (Autopay-Konto).

So aktivieren Sie den automatischen Zahlungsdienst für das Parken in der Autopay-App:

• sich bei der Autopay-Anwendung anmelden
• klicken Sie auf "Mehr" > "Fahrzeuge" > "Name Ihres Fahrzeugs".
• klicken Sie auf 'Ändern' neben dem Punkt Parkplätze
• Bewegen Sie den Schieberegler neben dem Wort "Parken" und Sie sind fertig

Wenn Sie ein Fahrzeug angemeldet, eine Zahlungsmethode ausgewählt und einen Parkbezahldienst aktiviert haben, können Sie Autopay bereits nutzen. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich beim Verlassen des Parkplatzes langsam der Schranke zu nähern - das System liest Ihre Registrierung, die Schranke hebt sich und die entsprechende Zahlung wird eingezogen.

💡Beim Verlassen des Parkplatzes Sie müssen Autopay nicht aktiviert haben auf Ihrem Telefon. Wenn Sie den Dienst zuvor aktiviert haben, funktioniert das System automatisch und die Gebühr wird berechnet.

Wenn Ihre Hotelbuchung auch die Kosten für das Parken beinhaltet, denken Sie daran, den automatischen Parkbezahldienst in der App zu deaktivieren, bevor Sie im Hotel ankommen. Andernfalls wird das System die Zahlung einziehen und Sie zahlen zweimal für das Parken.

Das ist wichtig: Der Parkgebühren-Service kann nicht über das Online-Banking aktiviert werden.

Wie man mit Autopay in der Navipay-App bezahlt

• Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Nummernschilder in der Autopay-App hinzugefügt haben, dass Ihr Parkservice aktiviert ist und dass Ihre Zahlungsmethode aktiviert ist.
• Laden Sie die Navipay-App aus dem Google Play-Shop oder App Store herunter.
• Erstellen Sie ein Konto bei Navipay und geben Sie die gleichen Kennzeichen wie bei Autopay ein.
• Fahren Sie bis zur Parkschranke, ziehen Sie ein Ticket (bei den Noli Studios öffnet sich die Schranke automatisch) und parken Sie auf einem Platz Ihrer Wahl.
• Um das Parkhaus zu verlassen, starten Sie die Navipay-App, scannen Sie das Ticket oder geben Sie Ihr Nummernschild ein - der zu zahlende Betrag wird auf dem Bildschirm angezeigt.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bezahlen" und wählen Sie "Bezahlen mit Autopay" aus den verfügbaren Optionen.
• Sobald die Transaktion abgeschlossen ist, fahren Sie aus dem Parkhaus heraus. Sie erhalten auch eine Benachrichtigung, dass Ihre Zahlung von der Autopay-App eingezogen wurde (die Transaktionen von Mobility Firm Premium-Nutzern werden der Firmenrechnung hinzugefügt).

Wie bezahle ich mit Autopay in städtischen Parkhäusern?

💡 Parken in städtischen Gebieten ist nur für Unternehmen mit dem Tarif Mobility Firm Premium verfügbar.

Um den Dienst zu aktivieren:

• Der Fuhrparkleiter muss den Dienst aktivieren in Autopay-Panel (unter der Registerkarte Dienste oder in den Fahrzeugdetails)
• Beim Einschalten müssen die moBiLET-Bedingungen akzeptiert werden
• Nach der Aktivierung ist das Parken in der Stadt über die App verfügbar.

Wie kaufe ich ein Ticket?

1. Melden Sie sich in der App an und wählen Sie "Parktickets".
2. Aktivieren Sie den Standort oder wählen Sie die Stadt und die Zone manuell aus (falls Sie dies noch nicht getan haben).
3. Wählen Sie die Art des Tickets:

• Start/Stopp - Sie entscheiden selbst, wann Sie das Parken beenden möchten (z. B. durch Klicken auf "Ende" in der App).
• Vorübergehend - Sie wählen eine bestimmte Haltestellenzeit (einige Städte bieten Tages-, Wochen- oder Monatstickets an).

Sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde, wird Ihr Ticket aktiviert - Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung von der App.

Bitte beachten Sie: Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass das richtige Fahrzeug ausgewählt ist. Eine Rückerstattung der Tickets ist nicht möglich.

Rechnungen und Gebühren

Zum Parken in strefach miejskich es ist nicht möglich, eine Rechnung mit Mehrwertsteuer auszustellen - die Gebühr wird wie eine öffentliche Abgabe behandelt. Wenn Sie für einen Privatparkplatz bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an den Eigentümer des Parkplatzes. Er kann Ihnen eine Rechnung auf der Grundlage der Rechnung ausstellen.

Bei Parkplätzen, die von videotolling können Sie eine Rechnung erhalten - genauso wie Sie eine Rechnung für die Autobahnmaut nach diesem System erhalten können. Sie finden Informationen darüber, wie Sie eine Rechnung erhalten können hier (Autopay-Konto).

Wie bei den anderen Autopay-Diensten können Sie für Videomaut-Parkplätze und über die NaviPay-App mit einer verbundenen Zahlungskarte bezahlen. Städtische Parkhäuser können nur per Kautionsabrechnung bezahlt werden (verfügbar für Flottenkonten).

Die Kosten für das Parken hängen von der jeweiligen Zone ab. Die Gebühren für die Inanspruchnahme des Dienstes sind festgelegt in cenniku Autopay.

Autopay-Parkplätze (Videomaut + Navipay-Anwendung)

Der automatische Bezahldienst (Videomaut) ist auf den folgenden Parkplätzen verfügbar:

• Danzig, Noli Gdansk Riverside (Anschrift: Siennicka-Straße 5)
• Gdańsk, Nola Gdańsk Wrzeszcz (Adresse: 13 Nad Stawem Street)
• Katowice, Novotel Katowice (Adresse: al. Roździeńskiego 16)
• Łódź, Focus Hotel Łódź (Anschrift: Łąkowa 23)
• Łódź, University Business Park GTC Łódź (Anschrift: 178/180 Wólczańska-Straße)
• Poznan, Parkplatz Za Bramką (Adresse: Za Bramką 1)
• Warschau, Galeria Młociny (Anschrift: Zgrupowania AK Kampinos 15)
• Warschau, Novotel Warszawa Centrum (Anschrift: Nowogrodzka 27)
• Warschau, Hampton by Hilton Mokotów (Adresse: ul. Postępu 7)
• Wrocław, Pasaż Grunwaldzki (Anschrift: Plac Grunwaldzki 22)

Der Bezahlservice mit Autopay über die Navipay-App ist auf den folgenden Parkplätzen verfügbar:

• Gdańsk, Forum Gdańsk (Adresse: Targ Sienny Straße 7)
• Świnoujście, P4 Świnoujście (Anschrift: Uzdrowiskowa-Straße 44)
• Warschau, Legia Warszawa (Anschrift: ul. Łazienkowska 3)
• Warschau, Noli Studios (Anschrift: ul. Postępu 24)
• Wrocław, Pegaz Wrocław (Adresse: Kazimierza Wielkiego Straße 3)

Probleme mit dem Parkservice

Der Autopay-Parkservice funktioniert durch das Auslesen des Fahrzeugkennzeichens in der Autopay-App (es müssen also keine Tickets heruntergeladen werden). Wenn Sie für ein bestimmtes Fahrzeug keine Gebühren erhalten möchten, bearbeiten Sie das Fahrzeug in der App und deaktivieren Sie den Dienst "Parken".

Wenn Sie für das Parken in einem Hotel bezahlt haben und die Abrechnung ebenfalls per Autopay erfolgt ist, senden Sie uns bitte einen Zahlungsnachweis (z. B. eine Rechnung) oder geben Sie die Person an, auf deren Namen die Buchung erfolgt ist. Auf dieser Grundlage werden wir Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Wenn Sie für das Parken an einem Automaten (z. B. in einem Einkaufszentrum) bezahlt haben und die Anwendung Ihnen eine zusätzliche Gebühr berechnet hat, senden Sie uns bitte ebenfalls einen Zahlungsnachweis - ein Ticket, eine Quittung oder eine Bankbestätigung.

Wenn das Parken abgeschlossen ist, aber die App es immer noch als aktiv anzeigt, kontaktieren Sie uns und geben Sie uns die Parkdetails (Ort, Start- und Enddatum und -uhrzeit), damit wir es überprüfen können.