Vignetten

Wie kaufe ich eine Vignette mit Autopay?

Um eine Vignette zu kaufen:

• sich bei der Autopay-Anwendung anmelden
• Klicken Sie in der Rubrik "Vignetten" auf die Flagge des Landes, das Sie interessiert
• prüfen Sie, ob Sie das richtige Fahrzeug ausgewählt haben
• Wählen Sie die Art der Vignette (Anzahl der Tage)
• das Anfangsdatum angeben
• Wählen Sie eine Fahrzeugkategorie (falls erforderlich)
• sicherstellen, dass alle Daten korrekt sind
• Zahlung bestätigen
• Sobald die Zahlung gutgeschrieben wurde, erscheint die E-Vignette in Ihrem Autopay-Konto und in Ihrem E-Mail-Posteingang - innerhalb von etwa 15 Minuten (zwischen 7 und 23 Uhr - gilt nicht für österreichische Vignetten).

Das ist wichtig: Vergewissern Sie sich, dass alle Daten korrekt sind, bevor Sie die Zahlung bestätigen - Sobald die Zahlung erfolgt ist, kann sie nicht mehr zurückgegeben oder geändert werden.. Die Ausnahme ist die Vignette für Österreich. Denken Sie daran, eine Mautstrecke erst dann zu befahren, wenn Sie ein PDF mit der Vignette in Ihrer E-Mail erhalten haben oder die Vignette in der Autopay-App sehen.

Sie können auch eine Vignette auf unserem Autopay-Marktplatz kaufen.

Was ist eine Vignette und wie sieht sie aus?

Autopay ermöglicht den Kauf von Vignetten für die Benutzung von Mautstraßen in Österreich, Bulgarien, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Slowenien, der Schweiz und Ungarn.

Eine Vignette ist ein Zahlungsnachweis für das Befahren mautpflichtiger Straßen in einem bestimmten Land. Die Vignette ist eine PDF-Datei, die Sie ausdrucken oder bei einer möglichen Kontrolle auf Ihrem Handy vorzeigen können (Sie müssen sie nicht hinter die Windschutzscheibe legen).

Die Vignette enthält die Daten des Fahrzeugs und die Gültigkeitsdauer.

Wer kann den Vignettendienst nutzen?

Derzeit der Dienst steht Nutzern der Tarife Mobility Basic und Mobility Firm zur Verfügungdie eine Zahlungskarte als Zahlungsmethode bei Autopay verwenden.

Wenn Sie die Vignetten nicht sehen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App verwenden.

Wie viel kostet eine Vignette?

Die aktuellen Preise finden Sie in der Autopay-App.

Verfügbare Optionen:

• Österreich - 1 Tag oder 10 Tage
• Bulgarien - 7 Tage oder 1 Monat
• Tschechische Republik - 1 Tag, 10 Tage oder 30 Tage
• Slowakei - 1 Tag, 10 Tage oder 30 Tage
• Slowenien - 7 Tage oder 1 Monat
• Schweiz - für 1 Jahr
• Ungarn - 1 Tag, 10 Tage oder 1 Monat

Fahrzeugklassen im Ausland

Wo kann ich eine vorgefertigte Vignette finden?

Nach dem Kauf der Vignette erhalten Sie diese innerhalb von 15 Minuten als .pdf-Datei in Ihr E-Mail-Postfach. Wenn Sie die Vignette über die App kaufen, wird sie auch dort verfügbar sein. Wenn die Vignette nicht innerhalb einer Stunde eintrifft, überprüfen Sie bitte andere Ordner und kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular.

Wir arbeiten rund um die Uhr, aber wir bearbeiten Vignettenbestellungen (für Bulgarien, die Tschechische Republik, die Slowakei, Slowenien, die Schweiz und Ungarn) zwischen 7 und 23 Uhr. Wenn Sie nachts kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung nach 7 Uhr. Bei Vignetten, die "für heute" gekauft werden - ist der Kauf ab 7 Uhr morgens möglich.

Wir führen ohne Unterbrechung Vignetten nach Österreich aus.

So öffnen Sie eine Vignette in der App:

• Melden Sie sich bei Ihrem Autopay-Konto an
• am unteren Rand des Hauptbildschirms sehen Sie Informationen über die erzeugte Vignette
• anklicken. Vignette herunterladenund die PDF-Datei wird auf Ihrem Handy gespeichert
• PDF während der Inspektion anzeigen

Zusätzliche Informationen

Es ist am besten, eine Vignette 2-3 Tage vor der geplanten Reise zu bestellen. Es ist nicht ratsam, dies früher zu tun, da sich Pläne gerne ändern und Autos gerne eine Panne haben. Eine generierte Vignette kann nicht geändert oder zurückgegeben werden, daher sollten Sie sich vor der Zahlungsbestätigung vergewissern, dass alle Angaben übereinstimmen. Die Änderung oder Rückgabe einer Vignette kann nur für österreichische Vignetten erfolgen. Für andere Länder ist dies nicht möglich. Nur Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vom Vertrag zurücktreten. Beim Kauf für ein Unternehmen ist eine Rückerstattung nicht möglich.

Wenn Sie das Startdatum Ihrer österreichischen Vignette ändern wollen, z. B. vom 12. November auf den 2. Dezember, und sich der Preis in der Zwischenzeit geändert hat, müssen Sie die alte Vignette zurückgeben und eine neue kaufen.

Mit Autopay ist Ihnen eine sichere Transaktion garantiert - alle Vignetten enthalten die notwendigen Informationen und sind offizielle Dokumente (so dass Sie sich keine Sorgen um Kontrollen machen müssen).

In Österreich gibt es neben der Standardvignette für ausgewählte Brücken und Tunnel ein zusätzliches Mautsystem, das über den Dienst "Österreich - Tunnel und Brücken" (FLEX) in der App bezahlt werden kann. Mit diesem Service können Sie die Maut für bestimmte Straßenabschnitte einfach und bargeldlos bezahlen, ohne an den Mautstellen anhalten zu müssen. Wenn Sie bereits eine gültige Maut für ein bestimmtes Kennzeichen haben, werden Sie von FLEX nicht erneut belastet, wodurch das Risiko einer doppelten Belastung ausgeschlossen wird.

Mit FLEX können Sie die für Autos vorgesehenen grünen Fahrspuren benutzen und so Warteschlangen vermeiden. Es ist jedoch zu beachten, dass für Motorräder und Fahrzeuge mit Anhängern besondere Regeln für die Erkennung von Nummernschildern gelten - in solchen Fällen öffnet sich die Schranke möglicherweise nicht automatisch und Sie müssen einen Begleiter oder eine andere Spur benutzen. Besonders vorteilhaft ist das System auf der Autobahn A9, wo man dank des neuen schrankenlosen Systems die Mautstelle passieren kann, ohne anzuhalten.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Formular. Füllen Sie alle Felder aus - das beschleunigt den gesamten Prozess.