Sofortige Zahlungen direkt bei der Bank (BlueCash-System)

Das BlueCash-Zahlungssystem ermöglicht Sofortüberweisungen zwischen Banken. Autopay stellt die Technologie zur Verfügung, aber der Dienst selbst wird von Ihrer Bank erbracht, so dass der Status der Transaktion nur bei der Bank überprüft werden kann, bei der die Überweisung in Auftrag gegeben wurde. Autopay als Anbieter der Technologie kann keine Informationen über eine solche Transaktion liefern.

Bevor Sie sich an Ihre Bank wenden, prüfen Sie, ob das Problem mit einer Sofortzahlung oder vielleicht mit einer Rechnungszahlungen oder in Online-Shops. Sie können den Status des letzteren überprüfen hierund wenn Sie Probleme haben, finden Sie Hilfe in den entsprechenden Artikeln.

Das ist wichtig: Autopay S.A. erscheint als Absender der Überweisung, da das BlueCash System Interbank-Überweisungen abwickelt, indem es sie in zwei Intrabank-Überweisungen aufteilt und Autopay-Konten bei verschiedenen Banken verwendet.

Welche Banken unterstützen BlueCash-Überweisungen?

BlueCash ist in mehr als 120 Banken tätig, darunter:

• Alior Bank S.A.
• Bank BNP Paribas S.A.
• Bank Millennium S.A.
• Bank für Umweltschutz
• Bank Pocztowy S.A.
• Bank Polska Kasa Opieki S.A.
• Credit Agricole Bank Polska S.A.
• GetIn Noble Bank S.A.
• ING Bank Śląski S.A.
• ING Bank Śląski S.A. Unternehmensteil
• Kompakt Finanzen
• mBank
• mBank Unternehmensteil
• Nest Bank S.A.
• Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski S.A.
• NSantander Bank S.A.
• T-Mobile Bankdienstleistungen

... und bei einer Reihe von Genossenschaftsbanken. Eine vollständige Liste und die Öffnungszeiten der einzelnen Banken finden Sie auf dieser Website Website.

Die Kosten für eine Überweisung hängen von der Bank ab, bei der Sie die Operation in Auftrag geben. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank für weitere Informationen.

Ich habe ein Problem mit der Bezahlung

Autopay stellt die Technologie zur Verfügung, aber der Sofortzahlungsdienst selbst wird von Ihrer Bank erbracht. Das bedeutet, dass der Status der Transaktion nur bei der Bank überprüft werden kann, bei der die Überweisung in Auftrag gegeben wurde. Autopay als Technologieanbieter hat keine Informationen über die Details solcher Transaktionen.

Warum wurde die Eilüberweisung zurückgeschickt?

Wenn die Überweisung von der Bank des Empfängers abgelehnt wurde, weil z. B. das Konto des Empfängers inaktiv ist oder technische Probleme aufgetreten sind, wird der Betrag in der Regel auf das Konto des Absenders zurücküberwiesen. Wenn es Probleme gibt oder das Geld nicht zurückgegeben wird, wenden Sie sich an Ihre Bank, die Zugang zu den Einzelheiten der Transaktion hat.

Wie kann ich irrtümlich erhaltene Gelder zurückgeben?

Rückgabe der Gelder:

• Überweisen Sie das Geld auf das gleiche Konto, von dem Sie es erhalten haben.
• Geben Sie den gleichen Titel für die Überweisung an, mit dem Vermerk "Zurück an den Absender".