eSIM

💡 Ważne: Nie wszystkie telefony obsługują eSIM. Sprawdź przed zakupem, czy Twój telefon potrafi obsługiwać taką kartę. Listę znajdziesz tutaj.

Usługę oferuje firma Fonia Telecom. Umowę zawierasz z Fonia Telecom, a Autopay pomaga w tym jako pośrednik.

Gdzie działa eSIM Autopay?

Możesz kupić poszczególne pakiety eSIM:

1. Pakiet „Świat” – obejmuje większość świata.
2. Pakiet na konkretny kraj.
3. Pakiet na region:

• Afryka (Egipt, Maroko, Tanzania, Uganda, Tunezja, Republika Południowej Afryki, Zambia, Madagaskar, Nigeria, Kenia, Mauritius)
• Bliski Wschód+ (Egipt, Izrael, Jordania, Kuwejt, Maroko, Oman, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie)
• Ameryka Północna i Południowa (Argentyna, Brazylia, Chile, Kolumbia, Kostaryka, Ekwador, Salwador, Peru, Urugwaj, Gujana Francuska, Meksyk)
• Ameryka Północna (Kanada, Meksyk, USA)
• Azja (Australia, Hongkong, Indonezja, Korea Południowa, Makau, Malezja, Pakistan, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Uzbekistan, Wietnam)
• Bałkany (Albania, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Grecja, Chorwacja, Macedonia Północna, Czarnogóra, Rumunia, Serbia, Słowenia)
• Karaiby (Anguilla, Antigua i Barbuda, Bahamy, Barbados, Kajmany, Dominikana, Grenada, Jamajka, Montserrat, Antyle Holenderskie, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent i Grenadyny, Trynidad i Tobago, Turks i Caicos, Brytyjska Dziewica Wyspy)
• Australia i Nowa Zelandia (Australia i Nowa Zelandia)
• Unia Europejska+ (Austria, Dania, Irlandia, Włochy, Szwecja, Francja, Bułgaria, Cypr, Estonia, Finlandia, Grecja, Węgry, Łotwa, Litwa, Holandia, Norwegia, Polska, Rumunia, Słowacja, Hiszpania, Wielka Brytania, Turcja, Niemcy, Malta, Szwajcaria , Belgia, Chorwacja, Czechy, Liechtenstein, Luksemburg, Portugalia, Słowenia, Islandia, Wyspy Kanaryjskie, Watykan, Cypr Północny)

Jak kupić eSIM przez Autopay?

Zakup możliwy jest całodobowo i dostępny jest dla osób fizycznych. Aby zakupić eSIM:

1. Wejdź na esim.autopay.pl.
2. Wybierz obszar i ilość GB.
3. Podaj dane (imię, nazwisko, e-mail, PESEL, kraj zamieszkania) i upewnij się, że są one poprawne (zwrot karty eSIM nie jest możliwy).
4. Opłać zamówienie.
5. Po około 15 minutach dostaniesz e-mail z instrukcją oraz kodem QR do instalacji.

Jakie urządzenia obsługują eSIM?

Przykładowe modele:

• Apple: iPhone 15, 14, 13, 12, 11, XS, XR, SE (2 i 3 gen.), iPady Pro, Air, Mini
• Samsung: Galaxy S24, S23, S22, S21, S20, Z Flip, Z Fold, Note20, Tab S9
• Google: Pixel 8, 7, 6, 5, 4
• Huawei, OnePlus, Motorola, Oppo, Honor, Sony, Xiaomi – wybrane modele
• Laptopy z Windows 10/11 – np. Dell Latitude, HP Elite, Lenovo ThinkPad, Acer Spin

Pełna lista modeli dostępna jest na tej stronie (kliknij).

Jak zainstalować eSIM?

iPhone:

1. Otwórz aplikację aparatu i zeskanuj kod QR.
2. Kliknij „Kontynuuj”, a następnie „Dodaj plan transmisji danych”, aby zatwierdzić aktywację.
3. Po zakończeniu konfiguracji kliknij „Gotowe”.
4. Nadaj eSIM dowolną nazwę, np. „eSIM Wakacje” lub „eSIM Turcja”, i kliknij „Kontynuuj”.
5. Wybierz „Linia domyślna” jako „Podstawowa” lub „Nr główny”, a następnie „Kontynuuj”.
6. Upewnij się, że eSIM jest wybrane jako sieć dla transmisji danych.

💡Ważne: Jeśli eSIM ma już przypisany plan transmisji danych, jego ważność rozpocznie się w momencie aktywacji.

Android:

1. Otwórz aplikację aparatu i zeskanuj kod QR.
2. Przejdź do Ustawienia > Sieć komórkowa > Dodaj eSIM.
3. Karta eSIM pojawi się w menedżerze SIM – wybierz ją jako główną sieć dla danych mobilnych.

Pełną instrukcję instalacji znajdziesz na tej stronie (kliknij).

Problemy z zamówieniem

Jeżeli po zakupie nie widzisz wiadomości z instrukcją do instalacji karty eSIM w Twojej skrzynce, sprawdź folder SPAM. Jeżeli nie otrzymałeś kodu, skontaktuj się z działem pomocy Fonia Telecom.

Niektóre pakiety wymagają włączenia Roamingu Danych, aby połączyć się z siecią i aktywować. Można to zrobić w ustawieniach telefonu w zakładce Sieć komórkowa > Edycja karty eSIM.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z obsługą klienta Fonia Telecom.