Autostrada A4

Trasa

Autostrada A4 składa się z dwóch rodzajów płatnych odcinków, na których obowiązują inne systemy rozliczeniowe. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje na temat tego jak korzystać z płatności automatycznych na poszczególnych odcinkach.

Odcinek koncesyjny autostrady A4 Kraków-Katowice jest objęty systemem videotolling, co znaczy, że automatyczny pobór opłat odbywa się po odczytaniu numeru rejestracyjnego pojazdu przez kamery umieszczone na bramkach. Opłaty automatyczne są pobierane na węzłach w Mysłowicach i Balicach.

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie Autostrady Małopolskiej.

Odcinek autostrady A4 zarządzany przez GDDKiA wiodący od Wrocławia do Sośnicy jest objęty systemem e-TOLL, co znaczy, że przed podróżą należy wykupić e-bilet autostradowy lub skorzystać z wygodnych płatności automatycznej Autopay. Od grudnia 2021 r. szlabany na dawnych bramkach są na stałe podniesione.

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie rządowej. Aktualizacja: Od 1 lipca 2023 r. przejazdy, dla pojazdów lekkich, autostradami zarządzanymi przez GDDKiA są darmowe.

Jak korzystać z Autopay na A4 Katowice-Kraków?

Jeżeli nie masz jeszcze konta w Autopay – tutaj możesz sprawdzić jak je założyć i uzupełnić dane.

Gdy masz konto w Autopay:

• zaloguj się,
• kliknij 'Więcej' > 'Pojazdy' > Nazwa Twojego pojazdu,
• kliknij 'Zmień' widoczne nad listą autostrad,
• przesuń suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków,

  

• podczas przejazdu przez wybrany węzeł wybierz bramkę oznaczoną symbolem czarnej kamery na żółtym tle (pamiętaj, żeby zwolnić) – system kamer odczyta Twoją rejestrację, szlaban się podniesie, a opłata zostanie automatycznie pobrana.

  

Ważne: podczas przejazdu przez bramki nie musisz włączać aplikacji (ani mieć ze sobą telefonu). Jeśli wcześniej włączyłeś usługę Autopay dla Autostrady A4 Katowice-Kraków – opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie, ponieważ system kamer odczyta Twój numer rejestracyjny.

Przed podróżą sprawdź, czy Twoje tablice są czyste, dobrze przymocowane i nieuszkodzone – od tego zależy, czy zostaną prawidłowo odczytane. W przypadku złych warunków pogodowych (opady śniegu lub deszczu) odczyt tablic może być utrudniony.

💡W trakcie przejazdu nie można wprowadzać żadnych zmian na koncie, w tym usunąć pojazdu i zmienić formy płatności.

Pojazdy

• A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

System obejmuje samochody wszystkich kategorii – posiadające zarówno polskie, jak i zagraniczne numery rejestracyjne. Poruszając się motocyklem, nie możesz korzystać z videotollingu (kamery nie są w stanie odczytać numerów rejestracyjnych umieszczonych z tyłu motocykla).

Lista krajów objętych systemem na Autostradzie A4 Katowice-Kraków: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy

Błędne lub niezrealizowane płatności

• A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

Jeżeli widzisz na swoim koncie w Autopay przejazd, którego nie powinno tam być lub brakuje płatności za zrealizowany przejazd – skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza widocznego na dole strony.

💡Jeśli obawiasz się, że aplikacja pobierze płatność, gdy tego nie chcesz – w każdej chwili możesz tymczasowo wyłączyć usługę płatności automatycznych na danym odcinku.

Gdy pożyczasz komuś samochód

Jeżeli pożyczasz komuś samochód, który masz dodany do swojego konta w Autopay, a ta osoba planuje podróż Autostradą A4 Katowice-Kraków – pamiętaj, żeby przed jej podróżą wyłączyć usługę Autopay dla tego odcinka. Żeby to zrobić odznacz suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków (grafika powyżej).

Jeżeli tego nie zrobisz, opłata za przejazd Autostradą A4 Katowice-Kraków zostanie pobrana z Twojej karty lub dopisana do Twojego rachunku telefonicznego.

Problem ze szlabanem

Szlaban na A4 Katowice-Kraków może się nie podnieść, jeśli z jakichś przyczyn kamera nie odczyta Twojej rejestracji, dlatego pamiętaj, żeby ją przetrzeć przed każdą podróżą.

Gdy nie podniesie się szlaban – wciśnij przycisk SOS i poczekaj na inkasenta, który wprowadzi do systemu informację o Twoim wyjeździe z autostrady. Opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie (w ramach Autopay).

💡W sytuacjach, gdy szlabany są podniesione w wyniku rozporządzenia Ministerstwa, opłata za przejazd nie jest pobierana.

Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego formularza. Uzupełnij wszystkie pola – to przyspieszy cały proces.