Polska | Polski
Support

Europa

Polska
Polski
Great Britain
English
Germany
Deutsch
Support

Autostrada A1

Autostrada A2

Autostrada A4

Winiety

Parkingi

Myjnie

Banki

Konto Autopay

Konto Autopay Flota

Płatności w sklepach internetowych

Płatności za rachunki

Płatności za rachunki (automatyczne)

Płatności natychmiastowe BlueCash

Błędne wpłaty

Instrukcje płatności

Doładowania telefonu

Doładowania liczników energii (przedpłatowych)

Doładowania kodów do gier i multimediów

Payka

Spingo

AIS

Przelew weryfikacyjny

  1. Strona główna
  2. Płatności w podróży

Płatności w podróży

Udostępnij:
share on facebook
share on linkedin

Autostrada A4

Co znajdziesz na tej stronie:

Trasa

Korzystanie z Autopay na A4 Katowice–Kraków

Pojazdy

Błędne lub niezrealizowane płatności

Pożyczanie samochodu

Problem ze szlabanem

Trasa

Autostrada A4 składa się z dwóch rodzajów płatnych odcinków, na których obowiązują inne systemy rozliczeniowe. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje na temat tego jak korzystać z płatności automatycznych na poszczególnych odcinkach.

Odcinek koncesyjny autostrady A4 Kraków-Katowice jest objęty systemem videotolling, co znaczy, że automatyczny pobór opłat odbywa się po odczytaniu numeru rejestracyjnego pojazdu przez kamery umieszczone na bramkach. Opłaty automatyczne są pobierane na węzłach w Mysłowicach i Balicach (osobno na każdej z bramek, więc jeśli przejedziesz cały odcinek opłata zostanie pobrana dwa razy).

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie Autostrady Małopolskiej.

Odcinek autostrady A4 zarządzany przez GDDKiA wiodący od Wrocławia do Sośnicy jest objęty systemem e-TOLL, co znaczy, że przed podróżą należy wykupić e-bilet autostradowy lub skorzystać z wygodnych płatności automatycznej Autopay. Od grudnia 2021 r. szlabany na dawnych bramkach są na stałe podniesione.

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie rządowej. Aktualizacja: Od 1 lipca 2023 r. przejazdy, dla pojazdów lekkich, autostradami zarządzanymi przez GDDKiA są darmowe.

Korzystanie z Autopay na A4 Katowice–Kraków

Jeżeli nie masz jeszcze konta w Autopay lub szukasz innych informacji zapoznaj się z artykułami dostępnymi tutaj (zasady korzystania) i tutaj (rozliczenia).

Gdy masz konto w Autopay:

  • zaloguj się,
  • kliknij 'Więcej' > 'Pojazdy' > Nazwa Twojego pojazdu,
  • kliknij 'Zmień' widoczne nad listą autostrad,
  • przesuń suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków,
  • podczas przejazdu przez wybrany węzeł wybierz bramkę oznaczoną symbolem czarnej kamery na żółtym tle (pamiętaj, żeby zwolnić) – system kamer odczyta Twoją rejestrację, szlaban się podniesie, a opłata zostanie automatycznie pobrana.

Ważne: podczas przejazdu przez bramki nie musisz włączać aplikacji (ani mieć ze sobą telefonu). Jeśli wcześniej włączyłeś usługę Autopay dla Autostrady A4 Katowice-Kraków – opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie, ponieważ system kamer odczyta Twój numer rejestracyjny.

Przed podróżą sprawdź, czy Twoje tablice są czyste, dobrze przymocowane i nieuszkodzone – od tego zależy, czy zostaną prawidłowo odczytane. W przypadku złych warunków pogodowych (opady śniegu lub deszczu) odczyt tablic może być utrudniony.

💡W trakcie przejazdu nie można wprowadzać żadnych zmian na koncie, w tym usunąć pojazdu i zmienić formy płatności.

Pojazdy

  • A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

System obejmuje samochody wszystkich kategorii – posiadające zarówno polskie, jak i zagraniczne numery rejestracyjne. Poruszając się motocyklem, nie możesz korzystać z videotollingu (kamery nie są w stanie odczytać numerów rejestracyjnych umieszczonych z tyłu motocykla).

Ważne: jeżeli na liście dostępnych marek i modeli nie widzisz swojej, wybierz z listy pozycję 'Inne'.

Lista krajów objętych systemem na Autostradzie A4 Katowice-Kraków: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy


Błędne lub niezrealizowane płatności

  • A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

Jeżeli widzisz na swoim koncie w Autopay przejazd, którego nie powinno tam być lub brakuje płatności za zrealizowany przejazd – skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza widocznego na dole strony.

💡Jeśli obawiasz się, że aplikacja pobierze płatność, gdy tego nie chcesz – w każdej chwili możesz tymczasowo wyłączyć usługę płatności automatycznych na danym odcinku.

Pożyczanie samochodu

Jeżeli pożyczasz komuś samochód, który masz dodany do swojego konta w Autopay, a ta osoba planuje podróż Autostradą A4 Katowice-Kraków – pamiętaj, żeby przed jej podróżą wyłączyć usługę Autopay dla tego odcinka. Żeby to zrobić odznacz suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków.

Jeżeli tego nie zrobisz, opłata za przejazd Autostradą A4 Katowice-Kraków zostanie pobrana z Twojej karty.

Problem ze szlabanem

Szlaban na A4 Katowice-Kraków może się nie podnieść, jeśli z jakichś przyczyn kamera nie odczyta Twojej rejestracji, dlatego pamiętaj, żeby ją przetrzeć przed każdą podróżą.

Gdy nie podniesie się szlaban – wciśnij przycisk SOS i poczekaj na inkasenta, który wprowadzi do systemu informację o Twoim wyjeździe z autostrady. Opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie (w ramach Autopay).

💡W sytuacjach, gdy szlabany są podniesione w wyniku rozporządzenia Ministerstwa, opłata za przejazd nie jest pobierana.

Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego formularza. Uzupełnij wszystkie pola – to przyspieszy cały proces.



Formularz kontaktowy

  Podziel się opinią

Czy ta strona była dla Ciebie pomocna?

Dziękujemy!

W trakcie...
Doładowania online Płatności w podróży Płatności w sklepach internetowych Płatności za rachunki Płatności za rachunki (automatyczne) Płatności natychmiastowe BlueCash Płatności odroczone Weryfikacje online
Instrukcje płatności Bezpieczeństwo Błędne wpłaty Do pobrania Kontakt
© Autopay 1999 - 2025

Polityka Prywatności Autopay S.A.