Autostrada A4

Trasa

Autostrada A4 składa się z dwóch rodzajów płatnych odcinków, na których obowiązują inne systemy rozliczeniowe. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje na temat tego jak korzystać z płatności automatycznych na poszczególnych odcinkach.

Odcinek koncesyjny autostrady A4 Kraków-Katowice jest objęty systemem videotolling, co znaczy, że automatyczny pobór opłat odbywa się po odczytaniu numeru rejestracyjnego pojazdu przez kamery umieszczone na bramkach. Opłaty automatyczne są pobierane na węzłach w Mysłowicach i Balicach (osobno na każdej z bramek, więc jeśli przejedziesz cały odcinek opłata zostanie pobrana dwa razy).

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie Autostrady Małopolskiej.

Odcinek autostrady A4 zarządzany przez GDDKiA wiodący od Wrocławia do Sośnicy jest objęty systemem e-TOLL, co znaczy, że przed podróżą należy wykupić e-bilet autostradowy lub skorzystać z wygodnych płatności automatycznej Autopay. Od grudnia 2021 r. szlabany na dawnych bramkach są na stałe podniesione.

Aktualny cennik dot. tego odcinka możesz sprawdzić na oficjalnej stronie rządowej. Aktualizacja: Od 1 lipca 2023 r. przejazdy, dla pojazdów lekkich, autostradami zarządzanymi przez GDDKiA są darmowe.

Opłata serwisowa

Za korzystanie z automatycznych płatności na autostradzie A4 Katowice–Kraków obowiązuje zbiorcza opłata serwisowa (od 19 maja 2026), naliczana miesięcznie dla wszystkich kont indywidualnych z aktywnym pojazdem. Opłata zależy od łącznej liczby transakcji w miesiącu (we wszystkich usługach: A1, A2, A4 i parkingi automatyczne):

• 0,59 zł za transakcję przy 1–5 transakcjach,
• 0,49 zł za transakcję przy 6–10 transakcjach,
• 0,29 zł za transakcję przy 11 i więcej transakcjach.

Po osiągnięciu wyższego progu (np. 6. lub 11. transakcja w miesiącu) opłata jest naliczana od wszystkich transakcji z danego miesiąca według niższej stawki – nie tylko od „nadwyżkowej".

Opłatę naliczamy 3. dnia kolejnego miesiąca i pobieramy do 7. dnia miesiąca z domyślnej metody płatności.

Zbiorcza opłata serwisowa nie dotyczy:

• użytkowników korzystających z profilu bankowego ,
• klientów planu Mobility Firm Premium,
• kont flotowych.

Pełne informacje o zbiorczej opłacie serwisowej znajdziesz na stronie Konto Autopay.

Korzystanie z Autopay na A4 Katowice–Kraków

Jeżeli nie masz jeszcze konta w Autopay lub szukasz informacji o ustawieniach konta, fakturach i nie tylko, zapoznaj się z tym artykułem: Konto Autopay.

🧾 Faktura za przejazd

• Konto indywidualne (Mobility Basic): fakturę wystawisz samodzielnie w panelu www: https://app.autopay.eu/logowanie → „Transakcje” → wybierz przejazd → „Wystaw fakturę” (do 3 miesięcy od przejazdu).
• Konto firmowe (Mobility Firm): faktura wystawiana jest automatycznie po przejeździe. Jeśli w danych konta podano NIP, właściwym dokumentem jest faktura w KSeF (PDF ma charakter poglądowy). Informacje o dokumentach znajdziesz też w panelu www w zakładce „Faktury”.

Dowiedz się więcej o fakturach

Gdy masz konto w Autopay:

• zaloguj się,
• kliknij 'Więcej' > 'Pojazdy' > Nazwa Twojego pojazdu,
• kliknij 'Zmień' widoczne nad listą autostrad,
• przesuń suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków,
• podczas przejazdu przez wybrany węzeł wybierz bramkę oznaczoną symbolem czarnej kamery na żółtym tle (pamiętaj, żeby zwolnić) – system kamer odczyta Twoją rejestrację, szlaban się podniesie, a opłata zostanie automatycznie pobrana.

  

Ważne: podczas przejazdu przez bramki nie musisz włączać aplikacji (ani mieć ze sobą telefonu). Jeśli wcześniej włączyłeś usługę Autopay dla Autostrady A4 Katowice-Kraków – opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie, ponieważ system kamer odczyta Twój numer rejestracyjny.

Przed podróżą sprawdź, czy Twoje tablice są czyste, dobrze przymocowane i nieuszkodzone – od tego zależy, czy zostaną prawidłowo odczytane. W przypadku złych warunków pogodowych (opady śniegu lub deszczu) odczyt tablic może być utrudniony.

💡W trakcie przejazdu nie można wprowadzać żadnych zmian na koncie, w tym usunąć pojazdu i zmienić formy płatności.

Pojazdy

• A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

System obejmuje samochody wszystkich kategorii – posiadające zarówno polskie, jak i zagraniczne numery rejestracyjne. Poruszając się motocyklem, nie możesz korzystać z videotollingu (kamery nie są w stanie odczytać numerów rejestracyjnych umieszczonych z tyłu motocykla).

Ważne: jeżeli na liście dostępnych marek i modeli nie widzisz swojej, wybierz z listy pozycję 'Inne'.

Lista krajów objętych systemem na Autostradzie A4 Katowice-Kraków: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Ukraina, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.

Pożyczanie lub sprzedaż samochodu

Jeżeli pożyczasz lub sprzedajesz komuś samochód, który masz dodany do swojego konta w Autopay, a ta osoba planuje podróż Autostradą A4 Katowice-Kraków – pamiętaj żeby przed jej podróżą wyłączyć usługę Autopay dla tego odcinka lub usunąć pojazd z Twojego konta. Żeby to zrobić zaloguj się do Autopay, przejdź do szczegółów pojazdu i odznacz suwak widoczny przy nazwie A4 Katowice-Kraków lub kliknij "Usuń pojazd".

Jeżeli tego nie zrobisz, opłata za przejazd Autostradą A4 Katowice-Kraków zostanie pobrana z Twojego konta.

Błędne lub niezrealizowane płatności

• A4 Katowice-Kraków (system videotolling)

Jeżeli widzisz na swoim koncie w Autopay przejazd, którego nie powinno tam być lub brakuje płatności za zrealizowany przejazd – skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatbota na dole strony.

💡Jeśli obawiasz się, że aplikacja pobierze płatność, gdy tego nie chcesz – w każdej chwili możesz tymczasowo wyłączyć usługę płatności automatycznych na danym odcinku.

Aby Autopay zadziałało, pojazd musi być dodany i mieć aktywną usługę dla danej autostrady w chwili przejazdu.

Jeżeli przejazd został wykonany bez dodanego pojazdu lub pojazd nie miał aktywnej usługi dla tej autostrady, nie ma możliwości opłacenia go „po fakcie" przez Autopay. W takiej sytuacji opłata powinna zostać uregulowana bezpośrednio zgodnie z zasadami operatora autostrady.

Problem z przejazdem

Szlaban na A4 Katowice-Kraków może się nie podnieść, jeśli z jakichś przyczyn kamera nie odczyta Twojej rejestracji, dlatego pamiętaj, żeby ją przetrzeć przed każdą podróżą.

Gdy nie podniesie się szlaban – wciśnij przycisk SOS i poczekaj na inkasenta, który wprowadzi do systemu informację o Twoim wyjeździe z autostrady. Opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie (w ramach Autopay).

💡W sytuacjach, gdy szlabany są podniesione w wyniku rozporządzenia Ministerstwa, opłata za przejazd nie jest pobierana.

Czasem zdarza się, że przejazd nie pojawia się od razu w aplikacji. Jeśli po 24 godzinach nadal go nie widzisz, rozpocznij rozmowę z chatbotem.

W wiadomości podaj:

• numer rejestracyjny pojazdu
• miejsce i godzinę wjazdu na autostradę (np. bramka lub miejscowość)
• kraj rejestracji auta

Sprawdź też, czy numer rejestracyjny został poprawnie wpisany w aplikacji.