Płatności w podróży
Uwaga: Od 1 lipca 2023 r. przejazdy autostradami zarządzanymi przez GDDKiA są darmowe. Zachęcamy do płatności z Autopay na Autostradach A1, A4 oraz zakupu winiet.
Trasa
A2 Konin-Stryków jest autostradą państwową objętą systemem e-TOLL, co znaczy, że przed podróżą należy wykupić e-bilet autostradowy lub skorzystać z płatności automatycznej Autopay. Od grudnia 2021 r. na odcinku nie ma już bramek autostradowych.
Odcinek autostrady A2 objęty systemem e-TOLL prowadzi od Konina do Strykowa p. Łodzią.
Węzły: Konin, Żdżary, Koło, Dąbie, Wartkowice, Emilia, Piątek, Stryków – na każdym z nich możesz skorzystać z płatności automatycznych Autopay.
Aktualny cennik możesz sprawdzić na oficjalnej stronie Autostrady A2.
Jak korzystać z Autopay na A2?
Jeżeli nie masz jeszcze konta w Autopay – tutaj możesz sprawdzić jak je założyć i uzupełnić dane.
Gdy masz konto w Autopay:
Ważne: system odczytuje lokalizację telefonu z aktywną usługą Autopay wyłącznie w strefach objętych płatnością. Nie pobieramy innej lokalizacji niż wymagana do zakupu biletu autostradowego. Pamiętaj, że lokalizacja jest odczytywana nawet jeśli podróżujesz jako pasażer. Jeśli nie chcesz, żeby płatność została pobrana od Ciebie – wyłącz usługę Autopay przed podróżą.
W momencie zbliżania się pojazdu do dawnych bramek, Autopay wysyła komunikat push z informacją, że za chwilę zostanie kupiony bilet. Po jego otrzymaniu kierowca ma 3 minuty, żeby ewentualnie anulować transakcję, po tym czasie Autopay przyjmuje, że kierowca zdecydował się na przejazd. Płatność za przejechany odcinek autostrady pobierana jest automatycznie z karty po zakończonym przejeździe (lub dopisywana do rachunku telefonicznego w sieci Play).
💡Jeżeli nie otrzymasz powiadomienia push, to znaczy, że system miał problem z odczytaniem Twojego położenia. W takie sytuacji możesz ręcznie kupić bilet autostradowy (sprawdź jak to zrobić).
Pojazdy
System obejmuje samochody lekkie wszystkich kategorii – posiadające zarówno polskie, jak i zagraniczne numery rejestracyjne. Poruszając się motocyklem, również możesz korzystać z płatności automatycznych.
Ważne: jeżeli na liście dostępnych marek i modeli nie widzisz swojej, wybierz z listy pozycję 'Inne'.
Lista krajów objętych systemem na Autostradzie A2: Andora, Austria, Belgia, Białoruś, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Lichtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rosja, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Ukraina, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.
Błędne lub niezrealizowane płatności
Jeżeli zdarzy się, że system nie odczyta prawidłowo Twojego położenia i nie opłaci automatycznie przejazdu – możesz samodzielnie kupić bilet na zrealizowany przejazd.
Żeby to zrobić:
Następnie zobaczysz komunikat potwierdzający zakup, a e-bilet pojawi się w zakładce 'Transakcje' (wszystkie informacje otrzymasz również na swój adres e-mail).
💡Na zakup biletu autostradowego masz 3 dni od zakończenia przejazdu. Jeśli w tym czasie tego nie zrobisz, grozi Ci mandat w wysokości nawet 500 zł.
Jeżeli widzisz na swoim koncie w Autopay przejazd, którego nie powinno tam być lub brakuje płatności za zrealizowany przejazd – skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza widocznego na dole strony.
Zwrot niewykorzystanego e-biletu autostradowego
Jeżeli kupiłeś e-bilet za pośrednictwem https://app.autopay.pl/e-bilet-autostradowy z wyprzedzeniem, ale zmieniły Ci się plany i będziesz podróżować w innym terminie – możesz zwrócić niewykorzystany bilet. Pamiętaj, by zrobić to przed datą, w której dany bilet zaczyna obowiązywać.
Przykład:
Żeby zwrócić bilet:
Gdy proces się zakończy, otrzymasz maila z potwierdzeniem zwrotu.
Kwestie techniczne
Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak odpowiednio skonfigurować telefon pod system e-TOLL – przejdź do tej instrukcji.
Jeżeli korzystasz z Autopay w ramach bankowości internetowej, możesz płacić automatycznie tylko za przejazdy autostradami objętymi systemem videotolling – to znaczy, że na A2 Konin-Stryków automatyczna płatność nie zadziała.
Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższego formularza. Uzupełnij wszystkie pola – to przyspieszy cały proces.
Zobacz także
Możesz skorzystać z wyszukiwarki lub porozmawiać z naszym wirtualnym pomocnikiem, który ma zawsze najbardziej aktualne informacje i chętnie się nimi z Tobą podzieli.
Rozmowa