Rozliczenia

Formy płatności

Usługa Mobility Firm Premium jest płatna zgodnie z wybranym planem rozliczeniowym. Na początku miesiąca otrzymasz od nas fakturę, na którą składa się koszt przejazdów oraz opłata za pojazdy.

• Karta debetowa/kredytowa/flotowa
  
  Jeżeli podepniesz pod swoje konto kartę płatniczą, będą z niej pobierane płatności automatyczne za przejazdy autostradami. Możesz dodać dowolną liczbę kart płatniczych oraz przyporządkować wybraną kartę do pojazdu (wskazać, z której karty ma być pobierana płatność w przypadku danego pojazdu).
  
  Ważne: Jeżeli płatność nie zostanie pobrana automatycznie, zaloguj się na swoje konto, wejdź w sekcję 'Transakcje' i kliknij 'Opłać' widoczne przy transakcji, która będzie oznaczona na czerwono.
  
  Na koniec okresu rozliczeniowego otrzymasz fakturę podsumowującą koszty samej usługi Autopay Flota.


• Kaucja (dawny Depozyt)
  
  Kaucja pełni funkcję zabezpieczenia. Płatności za przejazdy nie są z niej pobierane. Na koniec okresu rozliczeniowego otrzymasz od nas fakturę, na której zostaną uwzględnione zarówno koszty samych przejazdów zabezpieczonych w ramach kaucji, jak i opłaty związane z aktywnymi pojazdami w poprzednim miesiącu.
  
  Ważne: kaucja musi być na plusie, żeby Twoja flota mogła korzystać z płatności automatycznych Autopay. Jeśli podczas weryfikacji okaże się, że masz zaległe nieopłacone faktury na Twoim koncie – ich koszt zostanie pokryty właśnie z kaucji.



Żeby zwiększyć kaucję:

• zaloguj się na swoje konto w serwisie Autopay
• będąc na Pulpicie, kliknij komendę 'Chcesz zwiększyć kaucję?'
• zobaczysz wówczas dane rachunku bankowego, na który należy zrobić przelew, żeby zwiększyć kaucję



💡 Zawsze zwracaj uwagę na numer konta, na który zlecasz przelew. Konto do zasilania kaucji różni się od konta rozliczeniowego.

Informacje o wykorzystaniu kaucji otrzymasz na swoją skrzynkę mailową. Wysyłamy wiadomości w momencie, gdy wykorzystanie wynosi kolejno 70%, 80%, 90% i 100%. W przypadku problemów z kartą również wysyłamy wiadomość e-mail.

Koszt usługi Mobility Firm Premium

Koszt usługi zależy od wybranego planu. Cennik:

Opłaty się łączą, a ostateczny koszt zależy od liczby pojazdów we flocie i rodzajów aktywnych usług.

Opłata flotowa to opłata abonamentowa za każdy samochód dodany w systemie, który ma przynajmniej jeden przejazd opłacony z użyciem usługi Autopay.

Szczegółowe informacje o opłatach znajdziesz tutaj.

Faktury

Faktura za pojedynczy przejazd jest wystawiana od razu po zakończonej podróży. Żeby ją znaleźć:

• zaloguj się na swoje konto w serwisie Autopay
• po lewej stronie wybierz zakładkę 'Faktury'

Ważne: Fakturę za pojedynczy przejazd mogą otrzymać wyłącznie osoby korzystające z planu Mobility Firm.

Fakturę zbiorczą otrzymują posiadacze aktywnego planu Mobility Firm Premium – wystawiamy ją między 6. a 15. dniem kolejnego miesiąca i wysyłamy na adres e-mail wskazany podczas rejestracji (możesz dodać również drugi adres e-mail, np. do Twojej księgowości). Na fakturze znajdą się koszty przejazdów oraz koszt prowizji za pojazdy, które wykonały minimum jeden przejazd od momentu dodania pojazdu do systemu Autopay Flota.

Fakturę za usługę Mobility Firm Premium otrzymasz od nas na adres e-mail wskazany podczas rejestracji (możesz dodać również drugi, dowolny adres e-mail do wysyłki faktur). Pamiętaj, żeby zawsze zlecać przelew na dane widoczne na fakturze lub w panelu Autopay Flota.

Ważne: Gdy otrzymamy od Ciebie wpłatę za najnowszą fakturę, najpierw sprawdzimy, czy nie masz jakichś nieuregulowanych płatności za przejazdy. Jeśli okaże się, że tak, wówczas zaległa należność zostanie opłacona z otrzymanych środków. Dzięki temu masz gwarancję, że nie będziesz zbyt długo zalegać z płatnościami i nie stracisz możliwości korzystania z usług Autopay.

Fakturę za usługę Mobility Firm Premium otrzymasz od nas na adres e-mail wskazany podczas rejestracji (możesz dodać również drugi, dowolny adres e-mail do wysyłki faktur).

Ważne: pamiętaj, żeby zawsze zlecać przelew na dane widoczne na fakturze lub w panelu Autopay Flota.

Abonament miesięczny

Gdy zdecydujesz się na abonament miesięczny, możesz wybrać następujące formy płatności:

• karta płatnicza
• kaucja wpłacona na indywidualne konto bankowe

Opłata za pojazd zacznie być naliczana dopiero, gdy:

1. dodasz pojazd do swojego konta w Autopay Flota
2. przypiszesz wybrane usługi i formę płatności do pojazdu
3. wykonasz min. jeden przejazd nowo dodanym pojazdem

Opłata za pojazd zostanie doliczona do faktury, która zostanie wystawiona na początku kolejnego miesiąca.

💡 Jeśli usuniesz aktywny pojazd np. 1 sierpnia, to jego koszt będzie jeszcze uwzględniony na fakturze, którą otrzymasz we wrześniu.

Ważne: Jeśli wcześniej korzystałeś z Autopay jako osoba prywatna i zrealizowałeś przejazdy samochodem, którego teraz używasz w ramach Autopay Flota, zaczniemy naliczanie opłat od razu od momentu dodania danego pojazdu (dotyczy sytuacji, gdy konto w Autopay Flota zostało założone na ten sam numer telefonu, co wcześniejsze konto prywatne).

Abonament roczny

Gdy zdecydujesz się na abonament roczny, możesz wybrać następujące formy płatności:

• karta płatnicza
• kaucja wpłacona na indywidualne konto bankowe

Możesz mieć dodaną dowolną liczbę pojazdów. Do momentu, gdy nie zrealizujesz pierwszego przejazdu danym samochodem, nie będziemy za niego naliczać opłaty. Stanie się to dopiero, gdy spełnisz wszystkie warunki, czyli:

1. dodasz pojazd do swojego konta w Autopay Flota
2. przypiszesz wybrane usługi i formę płatności do pojazdu
3. wykonasz min. jeden przejazd nowo dodanym pojazdem

Ważne: Jeśli wcześniej korzystałeś z Autopay jako osoba prywatna i zrealizowałeś przejazdy samochodem, którego teraz używasz w ramach Autopay Flota, zaczniemy naliczanie opłat od razu od momentu dodania danego pojazdu (dotyczy sytuacji, gdy konto w Autopay Flota zostało założone na ten sam numer telefonu, co wcześniejsze konto prywatne).

Abonamenty roczne są rozliczane dla każdego samochodu osobno, a opłata jest naliczana w kolejnym miesiącu po dodaniu pojazdu – za poprzedni miesiąc i 11 kolejnych.

Przykład:

• we wrześniu dodałeś samochód X i aktywowałeś usługę, bo zrealizowałeś nim przejazd (w październiku naliczymy opłatę za wrzesień i 11 następnych miesięcy);
• w listopadzie dodałeś samochód Y i aktywowałeś usługę, bo zrealizowałeś nim przejazd (w grudniu naliczymy opłatę za listopad i 11 następnych miesięcy).



W efekcie masz aktywne dwa abonamenty – jeden ważny do sierpnia, a drugi do października następnego roku.

💡 Prowizje za pojazdy zostaną doliczone do kolejnej faktury. Jeśli nie będziesz korzystać z danego pojazdu np. przez miesiąc, to jego koszt i tak będzie uwzględniony na fakturze.