Abrechnungen

Verfügbare Zahlungsarten bei Autopay

Der Autopay-Service ist für Einzelnutzer mit bis zu zwei Fahrzeugen völlig kostenlos - Sie zahlen nur die Kosten für die Fahrt. Die aktuelle Preisliste für die Gebühren finden Sie auf der Website Preis.und die für die einzelnen Autobahnabschnitte geltenden Mautgebühren finden Sie auf die offizielle Website der Generaldirektion für Nationalstraßen und Autobahnen.

• Zahlung per Karte (Debit/Kredit) - Die Zahlung wird automatisch von der Zahlungskarte abgebucht, die Sie Ihrem Konto hinzugefügt haben. Sie können so viele Zahlungskarten hinzufügen, wie Sie möchten (einschließlich Ihrer Revolut-Karte).
• Zahlung per Electronic Banking mit Bankeinzug - Diese Option steht nur denjenigen zur Verfügung, die Autopay im Rahmen ihres Online-Bankings nutzen (Aktivierung des Dienstes in der Bank: Bank Millennium, Bank Pekao S.A., ING Bank Śląski, Bank Pocztowy, Alior Bank, Santander Bank, Spółdzielcza Grupa Bankowa).

Wenn Sie keine Zahlungsmethode hinzufügen können, vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der App verwenden (falls nicht, aktualisieren Sie sie). Vergewissern Sie sich auch bei Ihrer Bank, dass Sie keine Beschränkungen oder Sperren für Zahlungen haben.

Rechnungen

Wie Sie Ihre Rechnung erhalten, hängt von der Art des von Ihnen verwendeten Kontos ab.

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an unter Web-Panel.
• Klicken Sie auf "Rechnungen".
• Klicken Sie auf "Rechnungseinstellungen und Rechnungsdaten".
• Vervollständigen Sie die Daten, vergewissern Sie sich, dass sie korrekt sind, und klicken Sie auf "Speichern".

• Melden Sie sich bei Ihrem Konto an unter Web-Panel.
• Gehen Sie auf die Registerkarte "Transaktionen".
• Wählen Sie die Fahrt aus, für die Sie eine Rechnung erhalten möchten, und klicken Sie auf "Rechnung ausstellen".

Zusammenfassende Rechnungen sind für Mobility Firm Premium-Konten verfügbar.

Wenn Sie den Mobility Firm Premium Plan nutzen -. hier finden Sie die benötigten Rechnungsinformationen.

Das ist wichtig: das amtliche Kennzeichen des Fahrzeugs wird auf der Rechnung für eine einzelne Fahrt ausgewiesen.

Wenn Sie feststellen, dass die Angaben auf der Rechnung falsch sind, senden Sie uns bitte einen Korrekturvermerk und das Original der falschen Rechnung mit dem Formular am Ende der Seite.

Irrtümliche oder nicht realisierte Zahlungen

Damit der Fahrpreis eingezogen werden kann:

• die angeschlossene Karte muss auf dem neuesten Stand sein,
• der benötigte Betrag muss auf dem angegebenen Konto vorhanden sein,
• Beim Online-Banking müssen Sie ausreichend hohe Limits für Online-Zahlungen festlegen.

Andernfalls schlägt die Zahlung fehl und die Möglichkeit, Autopay zu nutzen, wird gesperrt, bis die Zahlung abgewickelt ist.

Wenn Sie in Ihrem Autopay-Konto eine Fahrt sehen, die dort nicht sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular am Ende der Seite.

💡Um sicherzustellen, dass die App keine automatische Zahlung herunterlädt, wenn Sie dies nicht wünschen, folgen Sie den Anweisungen:

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das unten stehende Formular. Füllen Sie alle Felder aus - das beschleunigt den gesamten Prozess.