Przelew ekspresowy nie jest widoczny na rachunku odbiorcy – gdzie zgłosić problem związany z brakiem realizacji transakcji?

Skontaktuj się z bankiem, w którym masz rachunek, z którego został zlecony przelew natychmiastowy. Tylko bank posiada wszystkie niezbędne informacje o przebiegu transakcji. Niestety Autopay S.A., jako operator płatności, nie jest uprawniona do udzielania informacji na temat tego typu przelewów.

Pamiętaj, że bank udzieli informacji wyłącznie nadawcy przelewu ekspresowego.